Wann wird meine Bestellung versandt?
Im Normalfall versenden wir Bestellungen bis 13 Uhr noch am selben Tag. Bestellungen nach 13Uhr werden spätestens am nächsten Werktag versandt. Bei der Versandart Premiumversand gehen Bestellungen bis 16Uhr noch am selbigen Tag zum Versanddienstleister heraus.
Wie kann ich den Status meiner Sendung sehen?
Nach deiner Bestellung halten wir dich per E-Mail auf dem laufenden Stand. Nachdem wir das Paket verpackt und an DHL übergeben haben, erhältst du deinen Tracking-Code für die Sendungsverfolgung.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Falls Du Deine Bestellung stornieren möchtest, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt:
Telefonnummer: 025174746787
E-Mail: service@werawera.com
Wann wird die Bestellung versendet?
Die meisten Bestellungen versenden wir innerhalb von 24 Stunden. Der Auslieferungsfahrer stellt die Pakete innerhalb von 1-2 Werktagen zu. In manchen Fällen kann die Lieferzeit abweichend sein. Details zum Versandverlauf findest du unter DHL-Sendungsverfolgung.
Wenn Du die Zahlung per Vorkasse gewählt hast, wird sich der Versand bis zum Zahlungseingang verzögern. Die oben genannten Lieferfristen gelten nur von Montag bis Freitag. Ausgenommen sind Wochenenden sowie Feiertage. Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.