Reklamation einreichen -  kontaktieren Sie uns!

Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihre Reklamation einzureichen:

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an service@werawera.com, um Ihre Reklamation einzureichen. Bitte beschreiben Sie den Defekt oder das Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihre Anfrage schnell und effektiv bearbeiten können. Geben Sie bitte auch Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen sowie Informationen zu dem betreffenden Produkt an. Je mehr Informationen wir haben, desto besser können wir Ihnen helfen. Fügen Sie Bilder an die Mail.

Schritt 2: Bearbeitung Ihrer Reklamation
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Ihre Reklamation umgehend prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen. Unser Kundenserviceteam wird eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Schritt 3: Lösung und Rückmeldung
Nachdem wir Ihre Reklamation geprüft haben, werden wir eine Lösung vorschlagen oder weitere Informationen anfordern, um das Problem zu beheben. Wir werden unser Bestes tun, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Sobald wir eine endgültige Lösung vereinbart haben, werden wir Sie darüber informieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserer Reklamationsabwicklung zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.